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title: "Haustier-Stimmung ändert sich nicht — WatchieBesti Hilfe"
description: "WatchieBesti-Stimmung aktualisiert sich nicht? So prüfst du die HealthKit-Berechtigungen auf iPhone und Apple Watch und nutzt den Diagnosebildschirm der App."
url: "https://watchiebesti.com/de/help/troubleshooting/pet-mood-not-changing/"
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Die Stimmung meines Haustiers ändert sich nicht

fehlerbehebung

# Die Stimmung meines Haustiers ändert sich nicht

Dein Haustier reagiert auf Aktivitätsdaten aus HealthKit. Hier findest du alle Stellen, die du prüfen kannst.

## Den Diagnosebildschirm der App prüfen

WatchieBesti hat einen Statusbildschirm, der dir direkt zeigt, was die App sehen kann und was nicht. So findest du ihn: Öffne die App auf dem Hauptbildschirm deines Haustiers, wische nach unten, scrolle nach unten zu **Einstellungen** und scrolle dann weiter bis zu diesem Bereich.

![WatchieBesti-Diagnosebildschirm auf der Apple Watch zeigt Schritte & Herzfrequenz: Aktiv und iCloud: Verbunden](/assets/images/help/mood-diag-hints.png)
Einstellungen → Status

Bei **Schritte & Herzfrequenz** sollte **Aktiv** stehen und bei **iCloud** sollte **Verbunden** stehen. Zeigt eines davon etwas anderes an, weißt du genau, was zu beheben ist — geh die Berechtigungsprüfungen unten durch oder starte deine Uhr neu, falls iCloud hängt.

## Health-Berechtigung auf der Uhr prüfen

Berechtigungen kannst du auf deiner Apple Watch oder deinem iPhone prüfen und ändern.

1. 01 ![App-Raster der Apple Watch mit sichtbarem Zahnradsymbol für Einstellungen](/assets/images/help/watch-grid-settings.png) Tippe im App-Raster der Uhr auf **Einstellungen** (das graue Zahnradsymbol).
2. 02 ![Einstellungen-App der Apple Watch mit der Zeile Health](/assets/images/help/watch-settings-health-row.png) Tippe auf **Health**.
3. 03 ![Health-Einstellungen der Apple Watch mit Quellen, Apps und Geräte](/assets/images/help/watch-health-sources.png) Tippe unter Quellen auf **Apps**.
4. 04 ![Quellenliste der Health-App auf der Apple Watch mit WatchieBesti](/assets/images/help/watch-health-sources-apps.png) Suche **WatchieBesti** in der App-Liste und tippe darauf.
5. 05 ![WatchieBesti-Berechtigungsschalter auf der Apple Watch für Herzfrequenz, Ruheherzfrequenz und Schritte, alle aktiviert](/assets/images/help/watch-health-watchiebesti-toggles.png) Stelle sicher, dass **Herzfrequenz**, **Ruheherzfrequenz** und **Schritte** alle aktiviert sind.

## Health-Berechtigung auf dem iPhone prüfen

![Health-App auf dem iPhone mit der Liste der Apps mit Datenzugriff](/assets/images/help/troubleshoot-health-apps-list.png)
Health → Datenschutz → Apps

![Health-App auf dem iPhone mit WatchieBesti-Berechtigungen, Herzfrequenz, Schlaf und Schritte aktiviert](/assets/images/help/troubleshoot-health-permissions.png)
WatchieBesti-Berechtigungen

Öffne auf dem iPhone die Health-App → dein Profilbild → Datenschutz → Apps → WatchieBesti. Stelle sicher, dass Schritte und Herzfrequenz beide aktiviert sind.

## Gib ihm etwas Zeit

Dein Haustier schaut im Hintergrund nach deiner Aktivität. Nach einem Spaziergang kann es ein paar Minuten dauern, bis sich die Stimmung aktualisiert — das passiert nicht sofort.

Immer noch nicht gelöst?
Wenn etwas nicht funktioniert und du hier keine Antwort findest, freuen wir uns, von dir zu hören. Feedback von echten Nutzern macht WatchieBesti besser.
[support@watchiebesti.com](mailto:support@watchiebesti.com)

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