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title: "Humor do pet não muda no Apple Watch — Ajuda do WatchieBesti"
description: "O humor do seu pet no WatchieBesti não atualiza? Confira as permissões do HealthKit no iPhone e no Apple Watch e a tela de diagnóstico do próprio app."
url: "https://watchiebesti.com/pt-br/help/troubleshooting/pet-mood-not-changing/"
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O humor do meu pet não muda

solução de problemas

# O humor do meu pet não muda

Seu pet é atualizado com base nos dados de atividade do HealthKit. Veja todos os lugares para conferir.

## Veja a tela de diagnóstico do próprio app

O WatchieBesti tem uma tela de status que mostra diretamente o que ele consegue e o que não consegue ver. Para encontrá-la: abra o app na tela principal do seu pet, deslize para baixo, role até **Ajustes** e continue rolando até esta seção.

![Tela de diagnóstico do WatchieBesti no Apple Watch mostrando Passos e frequência cardíaca: Ativo e iCloud: Conectado](/assets/images/help/mood-diag-hints.png)
Ajustes → status

**Passos e frequência cardíaca** deve mostrar **Ativo** e **iCloud** deve mostrar **Conectado**. Se algum dos dois mostrar outra coisa, é exatamente isso que precisa ser corrigido — siga as verificações de permissão abaixo ou reinicie o relógio se o iCloud estiver travado.

## Confira a permissão de Saúde no relógio

As permissões podem ser revisadas e alteradas no Apple Watch ou no iPhone.

1. 01 ![Grade de apps do Apple Watch com o ícone de engrenagem de Ajustes visível](/assets/images/help/watch-grid-settings.png) Na grade de apps do relógio, toque em **Ajustes** (o ícone de engrenagem cinza).
2. 02 ![App Ajustes do Apple Watch mostrando a linha Saúde](/assets/images/help/watch-settings-health-row.png) Toque em **Saúde**.
3. 03 ![Ajustes de Saúde do Apple Watch mostrando Fontes com Apps e Dispositivos](/assets/images/help/watch-health-sources.png) Em Fontes, toque em **Apps**.
4. 04 ![Lista de fontes de Saúde do Apple Watch mostrando o WatchieBesti](/assets/images/help/watch-health-sources-apps.png) Encontre e toque em **WatchieBesti** na lista de apps.
5. 05 ![Chaves de permissão do WatchieBesti no Apple Watch para Frequência Cardíaca, Frequência Cardíaca em Repouso e Passos, todas ativadas](/assets/images/help/watch-health-watchiebesti-toggles.png) Confirme que **Frequência Cardíaca**, **Frequência Cardíaca em Repouso** e **Passos** estão todos ativados.

## Confira a permissão de Saúde no iPhone

![App Saúde do iPhone mostrando a lista de apps com acesso em Privacidade](/assets/images/help/troubleshoot-health-apps-list.png)
Saúde → Privacidade → Apps

![App Saúde do iPhone mostrando as permissões do WatchieBesti com Frequência Cardíaca, Sono e Passos ativados](/assets/images/help/troubleshoot-health-permissions.png)
Permissões do WatchieBesti

Abra o app Saúde no iPhone → sua foto de perfil → Privacidade → Apps → WatchieBesti. Confirme que a contagem de passos e a frequência cardíaca estão ativadas.

## Dê um tempo

Seu pet confere a sua atividade em segundo plano. Depois de uma caminhada, o humor pode levar alguns minutos para atualizar — não acontece na hora.

Ainda sem solução?
Se algo não está funcionando e você não encontrou a resposta aqui, adoraríamos ouvir de você. O feedback de usuários reais é o que faz o WatchieBesti melhorar.
[support@watchiebesti.com](mailto:support@watchiebesti.com)

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