---
title: "Husdjurets humör ändras inte — WatchieBesti Hjälp"
description: "Uppdateras inte humöret i WatchieBesti? Kontrollera behörigheterna för Hälsa på iPhone och Apple Watch, och se appens inbyggda diagnostikskärm."
url: "https://watchiebesti.com/sv/help/troubleshooting/pet-mood-not-changing/"
---

[Hjälp](/sv/help/)
/
[Felsökning](/sv/help/troubleshooting/)
/
Mitt husdjurs humör ändras inte

felsökning

# Mitt husdjurs humör ändras inte

Ditt husdjur uppdateras utifrån aktivitetsdata från HealthKit. Här är allt du kan kontrollera.

## Titta på appens inbyggda diagnostikskärm

WatchieBesti har en statusskärm som visar direkt vad appen kan och inte kan se. Så hittar du den: öppna appen till husdjurets huvudskärm, svep nedåt, scrolla ner till **Inställningar** och fortsätt sedan scrolla till det här avsnittet.

![WatchieBestis diagnostikskärm på Apple Watch som visar Steg och hjärtfrekvens: Aktiv och iCloud: Ansluten](/assets/images/help/mood-diag-hints.png)
Inställningar → status

**Steg och hjärtfrekvens** ska visa **Aktiv** och **iCloud** ska visa **Ansluten**. Om någon av dem visar något annat är det just det du behöver åtgärda — gå igenom behörighetskontrollerna nedan, eller starta om klockan om iCloud har fastnat.

## Kontrollera behörigheten för Hälsa på klockan

Du kan se över och ändra behörigheterna på din Apple Watch eller din iPhone.

1. 01 ![Appvyn på Apple Watch med den grå kugghjulssymbolen för Inställningar](/assets/images/help/watch-grid-settings.png) Tryck på **Inställningar** (den grå kugghjulssymbolen) i klockans appvy.
2. 02 ![Appen Inställningar på Apple Watch som visar raden Hälsa](/assets/images/help/watch-settings-health-row.png) Tryck på **Hälsa**.
3. 03 ![Hälsoinställningar på Apple Watch som visar Källor med Appar och Enheter](/assets/images/help/watch-health-sources.png) Tryck på **Appar** under Källor.
4. 04 ![Källistan i Hälsa på Apple Watch som visar WatchieBesti](/assets/images/help/watch-health-sources-apps.png) Leta upp och tryck på **WatchieBesti** i applistan.
5. 05 ![WatchieBestis behörighetsreglage på Apple Watch för Puls, Vilopuls och Steg, alla påslagna](/assets/images/help/watch-health-watchiebesti-toggles.png) Se till att **Puls**, **Vilopuls** och **Steg** är påslagna.

## Kontrollera behörigheten för Hälsa på iPhone

![Appen Hälsa på iPhone som visar listan över appar med integritetsåtkomst](/assets/images/help/troubleshoot-health-apps-list.png)
Hälsa → Integritet → Appar

![Appen Hälsa på iPhone som visar WatchieBestis behörigheter med Puls, Sömn och Steg påslagna](/assets/images/help/troubleshoot-health-permissions.png)
WatchieBestis behörigheter

Öppna appen Hälsa på iPhone → din profilbild → Integritet → Appar → WatchieBesti. Se till att både steg och puls är påslagna.

## Ge det lite tid

Ditt husdjur kollar din aktivitet i bakgrunden. Efter en promenad kan det ta några minuter innan humöret uppdateras — det sker inte direkt.

Fortfarande fast?
Om något inte fungerar och du inte hittar svaret här vill vi gärna höra från dig. Feedback från riktiga användare är det som gör WatchieBesti bättre.
[support@watchiebesti.com](mailto:support@watchiebesti.com)

[← All felsökning](/sv/help/troubleshooting/)
[Hjälp](/sv/help/)

## Related pages

- [All Troubleshooting](/sv/help/troubleshooting/)
- [Help Centre](/sv/help/)