---
title: "อารมณ์สัตว์เลี้ยงไม่เปลี่ยน แก้อย่างไร — ความช่วยเหลือ WatchieBesti"
description: "อารมณ์สัตว์เลี้ยงใน WatchieBesti ไม่อัปเดต? วิธีแก้ — ตรวจสอบสิทธิ์ HealthKit บน iPhone และ Apple Watch รวมถึงหน้าจอวินิจฉัยในตัวแอป"
url: "https://watchiebesti.com/th/help/troubleshooting/pet-mood-not-changing/"
---

[ความช่วยเหลือ](/th/help/)
/
[การแก้ปัญหา](/th/help/troubleshooting/)
/
อารมณ์ของสัตว์เลี้ยงไม่เปลี่ยน

การแก้ปัญหา

# อารมณ์ของสัตว์เลี้ยงไม่เปลี่ยน

สัตว์เลี้ยงของคุณอัปเดตตามข้อมูลกิจกรรมจาก HealthKit นี่คือทุกจุดที่ควรตรวจสอบ

## ตรวจสอบหน้าจอวินิจฉัยในตัวแอป

WatchieBesti มีหน้าจอสถานะที่บอกคุณตรงๆ ว่าแอปเห็นข้อมูลอะไรได้และอะไรไม่ได้ วิธีเปิด: เปิดแอปไปที่หน้าจอหลักของสัตว์เลี้ยง ปัดลง เลื่อนลงไปที่ **การตั้งค่า** แล้วเลื่อนต่อไปจนถึงส่วนนี้

![หน้าจอวินิจฉัยของ WatchieBesti บน Apple Watch แสดง ก้าวและอัตราหัวใจ: ใช้งาน และ iCloud: เชื่อมต่อแล้ว](/assets/images/help/mood-diag-hints.png)
การตั้งค่า → สถานะ

**ก้าวและอัตราหัวใจ** ควรแสดงว่า **ใช้งาน** และ **iCloud** ควรแสดงว่า **เชื่อมต่อแล้ว** ถ้าแถวใดแถวหนึ่งแสดงค่าอื่น นั่นคือจุดที่ต้องแก้ไข — ทำตามการตรวจสอบสิทธิ์ด้านล่าง หรือรีสตาร์ทนาฬิกาถ้า iCloud ค้าง

## ตรวจสอบสิทธิ์สุขภาพบนนาฬิกา

คุณตรวจสอบและเปลี่ยนสิทธิ์ได้ทั้งบน Apple Watch และบน iPhone

1. 01 ![ตารางแอปบน Apple Watch ที่มองเห็นไอคอนฟันเฟืองของการตั้งค่า](/assets/images/help/watch-grid-settings.png) จากตารางแอปบนนาฬิกา แตะ **การตั้งค่า** (ไอคอนฟันเฟืองสีเทา)
2. 02 ![แอปการตั้งค่าบน Apple Watch แสดงแถวสุขภาพ](/assets/images/help/watch-settings-health-row.png) แตะ **สุขภาพ**
3. 03 ![การตั้งค่าสุขภาพบน Apple Watch แสดงแหล่งข้อมูลพร้อมแอปและอุปกรณ์](/assets/images/help/watch-health-sources.png) ใต้แหล่งข้อมูล แตะ **แอป**
4. 04 ![รายการแหล่งข้อมูลของสุขภาพบน Apple Watch แสดง WatchieBesti](/assets/images/help/watch-health-sources-apps.png) หาและแตะ **WatchieBesti** ในรายการแอป
5. 05 ![สวิตช์สิทธิ์ของ WatchieBesti บน Apple Watch สำหรับอัตราการเต้นของหัวใจ อัตราการเต้นของหัวใจขณะพัก และก้าว เปิดอยู่ทั้งหมด](/assets/images/help/watch-health-watchiebesti-toggles.png) ตรวจสอบว่าเปิด **อัตราการเต้นของหัวใจ**, **อัตราการเต้นของหัวใจขณะพัก** และ **ก้าว** ไว้ทั้งหมด

## ตรวจสอบสิทธิ์สุขภาพบน iPhone

![แอปสุขภาพบน iPhone แสดงรายการแอปที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัว](/assets/images/help/troubleshoot-health-apps-list.png)
สุขภาพ → ความเป็นส่วนตัว → แอป

![แอปสุขภาพบน iPhone แสดงสิทธิ์ของ WatchieBesti โดยเปิดอัตราการเต้นของหัวใจ การนอนหลับ และก้าวไว้](/assets/images/help/troubleshoot-health-permissions.png)
สิทธิ์ของ WatchieBesti

เปิดแอปสุขภาพบน iPhone → รูปโปรไฟล์ของคุณ → ความเป็นส่วนตัว → แอป → WatchieBesti ตรวจสอบว่าเปิดทั้งจำนวนก้าวและอัตราการเต้นของหัวใจไว้

## รอสักครู่

สัตว์เลี้ยงของคุณตรวจดูกิจกรรมของคุณในเบื้องหลัง หลังเดินเสร็จ อาจใช้เวลาสองสามนาทีกว่าอารมณ์จะอัปเดต — ไม่ได้เปลี่ยนทันที

ยังแก้ไม่ได้?
ถ้ามีอะไรผิดปกติและหาคำตอบไม่พบที่นี่ เรายินดีรับฟังจากคุณ ความคิดเห็นจากผู้ใช้จริงคือสิ่งที่ทำให้ WatchieBesti ดีขึ้น
[support@watchiebesti.com](mailto:support@watchiebesti.com)

[← การแก้ปัญหาทั้งหมด](/th/help/troubleshooting/)
[ความช่วยเหลือ](/th/help/)

## Related pages

- [All Troubleshooting](/th/help/troubleshooting/)
- [Help Centre](/th/help/)