L'humeur de mon compagnon ne change pas

Votre compagnon se met à jour en fonction des données d'activité de HealthKit. Voici tout ce qu'il faut vérifier.

Consultez l'écran de diagnostic intégré à l'app

WatchieBesti dispose d'un écran d'état qui vous indique directement ce que l'app peut voir ou non. Pour y accéder : ouvrez l'app sur l'écran principal de votre compagnon, balayez vers le bas, faites défiler jusqu'à Réglages, puis continuez jusqu'à cette section.

Écran de diagnostic WatchieBesti sur Apple Watch affichant Pas et fréquence cardiaque : Actif et iCloud : Connecté
Réglages → état

Pas et fréquence cardiaque doit indiquer Actif et iCloud doit indiquer Connecté. Si l'un des deux affiche autre chose, c'est précisément ce point qu'il faut corriger — suivez les vérifications d'autorisations ci-dessous, ou redémarrez votre montre si iCloud reste bloqué.

Vérifiez l'autorisation Santé sur votre montre

Les autorisations peuvent être consultées et modifiées sur votre Apple Watch ou sur votre iPhone.

  1. Grille d'apps de l'Apple Watch avec l'icône de l'engrenage Réglages visible Depuis la grille d'apps de la montre, touchez Réglages (l'icône d'engrenage grise).
  2. App Réglages de l'Apple Watch affichant la ligne Santé Touchez Santé.
  3. Réglages Santé de l'Apple Watch affichant Sources avec Apps et Appareils Sous Sources, touchez Apps.
  4. Liste des sources Santé sur l'Apple Watch affichant WatchieBesti Trouvez et touchez WatchieBesti dans la liste des apps.
  5. Interrupteurs d'autorisation WatchieBesti sur l'Apple Watch pour Fréquence cardiaque, Fréquence cardiaque au repos et Pas, tous activés Vérifiez que Fréquence cardiaque, Fréquence cardiaque au repos et Pas sont tous activés.

Vérifiez l'autorisation Santé sur iPhone

App Santé sur iPhone affichant la liste des apps ayant accès aux données
Santé → Confidentialité → Apps
App Santé sur iPhone affichant les autorisations de WatchieBesti avec Fréquence cardiaque, Sommeil et Pas activés
Autorisations WatchieBesti

Ouvrez l'app Santé sur l'iPhone → votre photo de profil → Confidentialité → Apps → WatchieBesti. Vérifiez que le nombre de pas et la fréquence cardiaque sont tous deux activés.

Laissez-lui un peu de temps

Votre compagnon consulte votre activité en arrière-plan. Après une marche, la mise à jour de l'humeur peut prendre quelques minutes — elle n'est pas instantanée.

Toujours bloqué ?

Si quelque chose ne fonctionne pas et que vous ne trouvez pas la réponse ici, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Les retours des vrais utilisateurs permettent à WatchieBesti de s'améliorer.

support@watchiebesti.com